Retour sturen

RETOURNEREN

Is uw product niet naar wens of werkt een product niet naar behoren? Dan heeft u bij kuiper koekange de mogelijkheid om uw product te retourneren conform de algemene voorwaarden. Producten dienen, indien mogelijk, in hun originele verpakking, ongeopend, ongebruikt en met originele verkoopbon en ingevuld retourformulier te worden aangeboden.

U kunt uw bestelling op 2 manieren retourneren:

• Gratis retourneren in onze winkel.
• Retourneren per post. De verzendkosten zijn dan voor eigen rekening*. We adviseren u het verzendbewijs goed te bewaren.
  
  Door middel van onderstaand stappenplan kunt u uw product retourneren:
  
  
  
1. Bekijk of u het product kunt retourneren via de algemene voorwaarden.
2. Meld uw retour aan bij onze verkoop binnendienst. Dit kan per mail via info@kuiper-koekange.nl of via het contactformulier. Ook kunt u ons tijdens onze openingstijden telefonisch bereiken op 0522 - 451231
3. Stuur uw pakket, liefst met ingevuld retourformulier, op naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. U kunt ook de producten terug brengen naar de winkel.

U ontvangt van ons per e-mail een bevestiging, zodra we uw pakket hebben ontvangen en verwerkt. Over het algemeen verwerken we retourzendingen binnen twee werkdagen. Terugbetaling van uw aankoopbedrag gebeurt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw pakket.